Aktuální informace ohledně termínů doručení a možnostech vyzvednutí naleznete ZDE

Aktuální informace ohledně termínů doručení a možnostech vyzvednutí naleznete ZDE

Úvod > Zákaznická podpora

Zákaznická podpora

Zpět na výběr

Čeho se týká Váš dotaz?

 :

Kontaktní formulář

Jméno
Příjmení
E-mail
Telefon
Produkt (kód nebo název)
Číslo objednávky
Zpráva
Přiložit dokumenty a fotky

 :

Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel ze zákona právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 kalendářních dnů ode dne:

  • uzavření smlouvy
  • jde-li o kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží
  • jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo
  • jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, pak ode dne převzetí první dodávky zboží.

My tuto délku odstoupení od smlouvy prodlužujeme na 30 dnů (případně v období Vánoc dle akční aktuality).

Zboží prosím v originál balení zašlete na adresu podle místa zakoupení (uvedené níže), společně s kopií faktury, kterou naleznete v e-mailu a průvodním dopisem.

Reklamované zboží prosím řádně zabalte a zašlete na adresu na adresu podle místa zakoupení (uvedené níže), společně s kopií faktury, kterou naleznete v e-mailu a průvodním dopisem

Položky označené tučně je nutné vyplnit, abychom Vás mohli kontaktovat.

Jméno
Příjmení
E-mail
Telefon
Adresa
Obec
PSČ
Název produktu
Požaduji
Místo zakoupení
Stručný popis závady

Doplňkové informace a přesnější popis závady nám pomůže Váš problém řešit rychleji.

Číslo nákupního dokladu
Přiložit fotky

Vedení společnosti

Obchodní oddělení

Personální oddělení

Český košík roku 2015 Shop roku 2019 - Sport a Fitness Shop roku 2019 - Sportovní vybavení Finalista Shop roku 2016 Finalista Shop roku 2015 Shop roku 2011 Ověřeno zákazníky Záruka 10 let